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Mener les conversations qui comptent

Recadrage, gestion d'une baisse de performance, annonce difficile ou entretien sensible : certaines discussions sont souvent repoussées alors qu'elles conditionnent la qualité du management. Cette journée permet d'aborder ces conversations avec méthode, sérénité et professionnalisme. Les participants développent leur capacité à préparer les entretiens, gérer les émotions et trouver un équilibre entre exigence et bienveillance.

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